我司提供全天候的呼叫服務,對于公司來說,沒有什么比解決客戶疑問和需求更重要的了,客戶有困難只要一個電話、可以是公司24小時服務熱線,可以使在線聊天工具、可以是留言,只要我們的值班專員看到信息,哪怕在吃飯睡覺,我們也會及時的做出回應,做到高效的解決問題。
公司一直重視人才引進戰(zhàn)略和人才培養(yǎng)機制,之所以這樣做是因為企業(yè)要保持自己的研發(fā)優(yōu)勢,進而打造一個好平臺,同時平臺也能讓讓技術研發(fā)人員實現(xiàn)價值,比如像技術入股、獎勵期權等。整體來說,公司的整體企業(yè)實力是在體現(xiàn)在個人素質身上的,公司現(xiàn)有員工300多人,其中擁有各類中高級專業(yè)技能證的技術人才80人,技術人員占比25%,可謂研發(fā)力量雄厚。
2013年,我們公司獲得ISO9001:2008認證,這是國際上一個應用很廣的認證,我們的產品獲得國際市場認可,標志著我們進一步打開國際市場有了堅強的保證,這也讓公司更加保障產品質量,獲得更多客戶信任,化工怎么換離心泵。
中聯(lián)泵業(yè)早在2014年就取得了煤礦產品安全標志證書,這意味著中聯(lián)是早期一批有資格進入礦產行業(yè)的企業(yè)之一,擁有此類證書是取得礦產客戶信任的一個重要的憑證,長沙中聯(lián)的產品能夠適應特定工況下,安全性和穩(wěn)定性都有符合標準的表現(xiàn),化工怎么換離心泵。
中聯(lián)泵業(yè)董事長潘世群提出要用完善的服務和雄厚的競爭力去做市場,要給客戶提供有意義、有價值的產品方案,我們不追求自己的利益極大化,而是客戶的利益極大化,他提出中聯(lián)泵業(yè)要做高價值的離心泵制造企業(yè)、優(yōu)質的服務和管理型企業(yè)。
2018年8月,長沙中聯(lián)泵業(yè)的DY(P)型自平衡多級油泵合作青海油田,表現(xiàn)一直很優(yōu)異,無論是在防腐、耐磨性上,還是在油泵運行穩(wěn)定性上都很好。對此,青海油田相關負責人表示,未來希望與長沙中聯(lián)泵業(yè)這樣的優(yōu)質企業(yè)全力合作,向年產量980萬立方的目標逐步邁進。
肯定有顧客會擔心這樣的情況:在詳細了解產品之后,覺得長沙中聯(lián)泵業(yè)的產品符合其需求,價格也合理,但是這個時候售后服務往往是客戶最關心的問題了。值得一提的是,公司開通7x24小時免費售后熱線,顧客反饋的一切產品相關問題,我們都會在24小時內回應,并采取相應的措施,直到客戶滿意為止。
在上下游供應商的篩選方面,長沙中聯(lián)泵業(yè)在選擇產品配件的時候,將首先對供應商進行篩選。在疫情影響下,長沙中聯(lián)泵業(yè)將優(yōu)先選擇產品質量上乘且具有相關資質的配件供應商,以保證產品的整體性能與持續(xù)穩(wěn)定。使得供到客戶單位的成品滿意度高。
此次案例,桂陽縣委經過多次考察調研,問及中聯(lián)泵業(yè)口碑很好,就派人聯(lián)系了中聯(lián)泵業(yè),我司接到桂陽用水告急消息后,當天下午就簽訂合同,采購了兩臺套S型臥式雙吸泵,當天發(fā)貨,當晚就派技術人員趕赴桂陽。為了能提前抽上水,盡早解決桂陽縣人民群眾的飲水問題,中聯(lián)泵業(yè)技術人員連續(xù)七天加班加點,全天守在桂陽,進行現(xiàn)場技術指導。充分體現(xiàn)了中聯(lián)泵業(yè)員工盡職盡責,不怕吃苦的職業(yè)精神。
Experience
Quality
Case
Patent




