不斷的和客戶溝通，考慮客戶需求變化是做好服務工作的重中之重。我司為保持和客戶的良好溝通，開通7*24小時服務熱線，為客戶提供及時的技術支持、解答疑難問題、處理緊急問題。另外我們通過提供郵件、在線QQ/微信/在線咨詢、官網留言等通訊工具，提供各類遠程技術服務支持。

集分水器支管路能不能加管道泵，公司不斷發(fā)掘行業(yè)內成熟的技術標準和新趨勢的研發(fā)動向，目前已經開發(fā)了幾十款成熟穩(wěn)定的水泵產品，未來公司將更好的技術成果運用到水泵開發(fā)中去，以其創(chuàng)新理念，為中聯(lián)泵業(yè)的發(fā)展做出更多更好成績，也為客戶和顧客單位提供了更多樣化的研發(fā)需求。

2007年，中聯(lián)泵業(yè)生產的首臺礦用多級泵走出國門，這對中聯(lián)來說絕對是件大事，為什么這樣說呢？因為中聯(lián)走出去戰(zhàn)略實現(xiàn)了不錯步，我們的水泵不僅在國內受歡迎，還引起了國外客戶的青睞，我們的國際市場從此打開，公司發(fā)展走向國際化。

長沙中聯(lián)泵業(yè)是中國節(jié)能產品認證企業(yè)，這是個什么意思呢？也就是說，長沙中聯(lián)泵業(yè)生產的水泵在質量、安全等方面符合標準要求，和行業(yè)內沒有獲得此證的同類產品相比，公司產品不論效率或能耗指標應該說是達到了國際先進水平或在國內處于先進水平。

集分水器支管路能不能加管道泵，中聯(lián)泵業(yè)的銷售隊伍在龍樂樂女士的帶領下，開展培訓與學習，在她的主管下，每周進行三次業(yè)務培訓，收集相關問題，整理成體系的問題和解決建議，不斷提升銷售人員的專業(yè)知識、服務技能，積極培養(yǎng)服務意識、加強培養(yǎng)團隊的協(xié)作能力與協(xié)調力。

2019年10月13日，廣東省流體機械技術學會第二次會員大會在廣東省機械研究所隆重召開，長沙中聯(lián)泵業(yè)董事長潘世群應邀參加了此次大會。經大會投票，長沙中聯(lián)泵業(yè)董事長潘世群被選為第二屆理事成員，標志著公司影響力進一步擴大。

肯定有顧客會擔心這樣的情況：在詳細了解產品之后，覺得長沙中聯(lián)泵業(yè)的產品符合其需求，價格也合理，但是這個時候售后服務往往是客戶最關心的問題了。值得一提的是，公司開通7x24小時免費售后熱線，顧客反饋的一切產品相關問題，我們都會在24小時內回應，并采取相應的措施，直到客戶滿意為止。

長沙中聯(lián)泵業(yè)建成泵站智能監(jiān)控系統(tǒng)，這使得生產車間可以有更安全的管理方式。當系統(tǒng)檢測數(shù)字超過正常值時，這個系統(tǒng)主機會首先告訴值班人員，通過撥打電話、發(fā)送短信或email的方式報警。值班人員收到警報時可以快速的查看監(jiān)控區(qū)域的畫面。

我公司參與馬鞍坪礦山廢石綜合利用有限責任公司生活水引用工程項目水泵，提供了2臺套DP型自平衡多級離心泵以及配套電機等。該項目在改造之前，采用的是老式多級泵。改造以后，采用自平衡結構的自平衡高壓多級泵，因沒有平衡盤，水泵使用壽命大大提高;同時一年為用戶節(jié)約電費6萬元，通過2年的運行，用戶反映質量可靠、運行平穩(wěn)，獲得用戶較高的評價。