在服務(wù)過程中，非常高效的服務(wù)管理也是非常重要的，為此公司采用了先進(jìn)客戶管理系統(tǒng)，將客戶反饋的問題和信息分門別類的記錄到系統(tǒng)中，以方便高效快捷的處理和查找客戶問題和處理意見，為客戶水泵維修、安裝問題能得到及時(shí)解決，節(jié)省大量時(shí)間。

長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)作為一家大型綜合性水泵制造企業(yè)，近年來非常重視產(chǎn)品的研發(fā)。公司建立了長(zhǎng)久有效的技術(shù)培訓(xùn)制度。長(zhǎng)沙中聯(lián)的水泵技術(shù)人員在接到客戶的需求之后，會(huì)為客戶做相應(yīng)的線上或線下培訓(xùn)。另外，生產(chǎn)車間會(huì)有生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)，銷售團(tuán)隊(duì)也會(huì)接受一些簡(jiǎn)單的技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。

股份制改造的完成，則標(biāo)志著公司發(fā)展得更加強(qiáng)大，收益更高同時(shí)也將給員工、股東和供應(yīng)商提供長(zhǎng)期報(bào)酬，在未來幾十年里，將使中聯(lián)泵業(yè)成為一個(gè)活力永存、繁榮興旺的國(guó)際化大型水泵研發(fā)、生產(chǎn)企業(yè)，自吸清水泵要裝水塔的嗎。

售后服務(wù)往往是客戶比較關(guān)注的，也能體現(xiàn)一個(gè)公司的軟硬實(shí)力公司開通7x24小時(shí)免費(fèi)售后熱線，顧客一旦反映問題，公司將不錯(cuò)時(shí)間派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排查和指導(dǎo)，對(duì)出現(xiàn)的問題，我們?cè)诮?jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)后，出具詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告，將問題源頭找到，并提出整體改善或解決辦法，自吸清水泵要裝水塔的嗎。

潘世群董事長(zhǎng)創(chuàng)立的長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)，在中國(guó)水泵行業(yè)聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，他提出差異化的產(chǎn)品戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略，讓中聯(lián)泵業(yè)成功迎接了一次又一次的挑戰(zhàn)，最終穩(wěn)定的在三相市場(chǎng)扎根，成為中國(guó)離心泵制造的龍頭企業(yè)之一。

2019年3月15日，印尼海底輸油管道工程驗(yàn)收?qǐng)A滿成功，長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)技術(shù)部提供的船用海水多級(jí)泵部分在驗(yàn)收中成功擔(dān)任重要角色，并通過技術(shù)檢驗(yàn)。據(jù)了解，印度尼西亞是亞洲第三大油氣生產(chǎn)商，是亞太地區(qū)重要的油氣生產(chǎn)國(guó)之一。

中聯(lián)泵業(yè)公司IH型臥式單級(jí)單吸化工泵非常適合用在工農(nóng)業(yè)城市排水、消防供水等地方。在相同溫度和介質(zhì)情況下，購(gòu)買這套泵的成本大概在0.39-6.85萬。當(dāng)然有部分顧客肯定還想要價(jià)格更低一點(diǎn)，但是這塊接近公司的成本價(jià)了。而且受疫情影響，本公司為促進(jìn)銷量，向廣大消費(fèi)者發(fā)放優(yōu)惠券，詳情請(qǐng)電話或在線咨詢。

為保障客戶合法權(quán)益，長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)實(shí)施了售前服務(wù)相關(guān)細(xì)則。在這方面，我們會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行和顧客雙方就有關(guān)問題召開會(huì)議的紀(jì)要和簽訂的合同。我們會(huì)根據(jù)客戶合同需求，按規(guī)定為客戶單位舉辦有關(guān)設(shè)備安裝、使用、調(diào)試、維護(hù)技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。

我公司長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)主要對(duì)湖南嘉原景觀寧遠(yuǎn)分公司某市政供水項(xiàng)目提供水泵、配套電機(jī)及電控設(shè)備，用于輸送清水，經(jīng)雙方技術(shù)和銷售人員多次交談和水泵選型設(shè)計(jì)，公司給用戶提供了一個(gè)建議方案，我司最終與湖南嘉原景觀寧遠(yuǎn)分公司達(dá)成協(xié)議，提供3臺(tái)套SAP型單級(jí)雙吸水平中開式離心泵，包括普通電機(jī)、葉輪、口環(huán)、軸封及普通機(jī)封等配套設(shè)備。使用后一直到現(xiàn)在，運(yùn)行正常，沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題。