在服務(wù)過(guò)程中，非常高效的服務(wù)管理也是非常重要的，為此公司采用了先進(jìn)客戶管理系統(tǒng)，將客戶反饋的問(wèn)題和信息分門(mén)別類的記錄到系統(tǒng)中，以方便高效快捷的處理和查找客戶問(wèn)題和處理意見(jiàn)，為客戶水泵維修、安裝問(wèn)題能得到及時(shí)解決，節(jié)省大量時(shí)間。

為什么熱水器裝了增壓泵還是用不了，長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)凝聚了一大批優(yōu)秀的水泵技術(shù)專家，在萍鄉(xiāng)生產(chǎn)基地建立了500平米的現(xiàn)代化水泵檢測(cè)中心，并與國(guó)內(nèi)著名的科研院所、設(shè)計(jì)研究院和高等院校進(jìn)行技術(shù)合作，不斷推陳出新、勇于創(chuàng)新，為客戶提供廣闊的產(chǎn)品選擇空間和強(qiáng)大的售后服務(wù)，為什么熱水器裝了增壓泵還是用不了。

隨著國(guó)家對(duì)環(huán)保要求的不斷嚴(yán)格，作為高污染行業(yè)的制造業(yè)，2018年環(huán)保形勢(shì)不容不樂(lè)觀。對(duì)此，長(zhǎng)沙中聯(lián)未雨綢繆，通過(guò)向上延伸產(chǎn)業(yè)鏈，來(lái)解決鑄造產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況。這將大大解決客戶對(duì)不同產(chǎn)品型號(hào)的需求。

長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)回訪部門(mén)會(huì)不定期的對(duì)老客戶進(jìn)行回訪，根據(jù)客戶購(gòu)買的產(chǎn)品需求，提出維修保養(yǎng)計(jì)劃，或是提醒客戶準(zhǔn)備易損件或零部件的采購(gòu)，特別是在年前和年后的一段時(shí)間，北方地區(qū)因?yàn)榇笱┥蟽龅仍颍锪鲿?huì)停運(yùn)得比較早。

潘世群董事長(zhǎng)創(chuàng)立的長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)，在中國(guó)水泵行業(yè)聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，他提出差異化的產(chǎn)品戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略，讓中聯(lián)泵業(yè)成功迎接了一次又一次的挑戰(zhàn)，最終穩(wěn)定的在三相市場(chǎng)扎根，成為中國(guó)離心泵制造的龍頭企業(yè)之一。

2019年3月16日，在華文悅喜大酒店隆重舉行了長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)的新春開(kāi)年盛典。公司借此年會(huì)，向各位同事和友商表示衷心的感謝，向辛勤工作在各個(gè)崗位上的全體員工家人送上最真摯的祝福，2019年我們將不忘初心，努力奮斗，砥礪前行。

中聯(lián)泵業(yè)是中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證企業(yè)，公司生產(chǎn)的離心泵均需經(jīng)過(guò)國(guó)家質(zhì)檢部門(mén)的不定期抽檢，質(zhì)量合格方可生產(chǎn)，與同類沒(méi)有拿到此證的產(chǎn)品相比，具有對(duì)人體無(wú)毒害、節(jié)省能耗，節(jié)約資源等環(huán)保優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)在咨詢我司客服人員，凡意欲購(gòu)買我公司節(jié)能產(chǎn)品的顧客即可領(lǐng)取環(huán)保產(chǎn)品優(yōu)惠券。

當(dāng)前全國(guó)水泵行業(yè)水平參差不齊，有時(shí)候客戶怕麻煩、省錢等原因，就隨便相信了一個(gè)資質(zhì)不全的小企業(yè)或中間商，但是長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)作為華中地區(qū)水泵領(lǐng)軍企業(yè)，率先完成了相關(guān)國(guó)家認(rèn)證，各項(xiàng)證書(shū)和資質(zhì)30余項(xiàng)，顧客可以完全放心購(gòu)買。

在大型煤礦項(xiàng)目中，礦井需要用泵排水和供水等。本次我公司長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)主要參與的是四川達(dá)竹煤電(集團(tuán))有限責(zé)任公司煤礦礦井水排水項(xiàng)目，我公司為其提供煤礦用井下自平衡耐磨多級(jí)離心泵、水泵防爆電動(dòng)機(jī)，以及提供該水泵的功能設(shè)計(jì)、性能、安裝、結(jié)構(gòu)和試驗(yàn)等方面的技術(shù)說(shuō)明和要求。