在服務(wù)過程中，非常高效的服務(wù)管理也是非常重要的，為此公司采用了先進(jìn)客戶管理系統(tǒng)，將客戶反饋的問題和信息分門別類的記錄到系統(tǒng)中，以方便高效快捷的處理和查找客戶問題和處理意見，為客戶水泵維修、安裝問題能得到及時(shí)解決，節(jié)省大量時(shí)間。

為保障客戶合法權(quán)益，長沙中聯(lián)泵業(yè)實(shí)施了售前服務(wù)相關(guān)細(xì)則。在這方面，我們會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行和顧客雙方就有關(guān)問題召開會(huì)議的紀(jì)要和簽訂的合同。我們會(huì)根據(jù)客戶合同需求，按規(guī)定為客戶單位舉辦有關(guān)設(shè)備安裝、使用、調(diào)試、維護(hù)技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。

當(dāng)客戶需要報(bào)價(jià)時(shí)，客戶應(yīng)該提供哪些信息？一般情況下，客戶需將產(chǎn)品的具體參數(shù)發(fā)送給長沙中聯(lián)泵業(yè)，例如：流量、揚(yáng)程、泵材料、電壓、頻率等、電機(jī)功率、使用工況等，以便我公司可以準(zhǔn)確報(bào)出價(jià)格，以便滿足客戶的需求。

關(guān)醒凡教授是長沙中聯(lián)泵業(yè)的技術(shù)顧問，他是遼寧省阜新市人，江蘇大學(xué)流體機(jī)械及工程學(xué)科博士生導(dǎo)師。幾十年來在水泵行業(yè)的科研經(jīng)驗(yàn)讓他在離心泵技術(shù)研究方面建樹頗多，他的經(jīng)歷和建樹在行業(yè)內(nèi)可謂是獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷、別具一格的。

排污泵池，中聯(lián)泵業(yè)擁有資深的離心泵研發(fā)中高級(jí)技術(shù)工程師50余人，他們大多是有多年的實(shí)際設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，了解行業(yè)實(shí)際情況，可針對(duì)客戶單位的各種不同工況需求，選擇相適應(yīng)的水泵型號(hào)，滿足各行業(yè)顧客對(duì)水泵的流量、揚(yáng)程等級(jí)泵要求和特殊的環(huán)保、節(jié)能需求，排污泵池。

SM型單級(jí)雙吸中開泵為單級(jí)、雙吸水平中開式離心清水泵，SM型中開泵為臥式安裝，用于多泥砂介質(zhì)的輸送，廣泛用于城市給排水、電站、工業(yè)流程系統(tǒng)的取水、加壓、農(nóng)田排灌及各種水利工程、石化工程。流量Q 88~1400m3/h，揚(yáng)程H 10~98m，價(jià)格：0.95-20.2萬。

廣西冶金研究院是一家具有40多年歷史的冶金行業(yè)研究設(shè)計(jì)單位廣西冶金研究院在選購水泵的時(shí)候在全國多家水泵廠家進(jìn)行了考察，最終還是選擇了長沙中聯(lián)泵業(yè)，表明長沙中聯(lián)水泵是經(jīng)得起貨比三家的此次，廣西冶金院為了輸送礦進(jìn)水，用的是長沙中聯(lián)泵業(yè)有限公司的MD型礦用多級(jí)離心泵，排污泵池。